公安机关对公民的报警案件，应当及时查处，如果有玩忽职守不作为行为的，当事人可向其上级机关或纪检监察部门投诉举报。

另外，如果警察不立案，你们有权要求他们出具不立案的通知书，告知不立案的理由。

一、受理后多久会立案

受理后一般7日内决定是否立案。依据我国相关法律、法规的规定，公安机关受理案件后，经过审查，认为有犯罪事实需要追究刑事责任且属于自己管辖的，经县级以上公安机关负责人批准，予以立案；决定不予立案的，公安机关应当制作《不予立案通知书》，在7日内送达控告人。

刑事案件立案流程如下：

1、立案侦查。公安机关或人民检察院发现犯罪事实或者犯罪嫌疑人，应当按照管辖范围，立案侦查；

2、对立案材料的审查。人民法院、人民检察院或者公安机关对于报案、控告、举报和自首的材料，应当按照管辖范围，迅速进行审查，认为有犯罪事实需要追究刑事责任的时候，应当立案；

3、对立案材料的处理。人民检察院认为公安机关对应当立案侦查的案件而不立案侦查的，或者被害人认为公安机关对应当立案侦查的案件而不立案侦查，向人民检察院提出的，人民检察院应当要求公安机关说明不立案的理由。