一、没有钱还信用卡银行上门核实情况内容怎么办

1、不要躲避催收人员:遇到银行催收人员上门，不要和催收人员发生不必要的冲突，也不要玩“失踪”，因为只要你逾期后每个月照常还款，就没有什么可以担心的了。

2、和银行协商还款︰如果个人的经济能力有问题，不能全部还款，可以和银行协商还款，要求银行延长还款期限，或者降低利息，但一定不要躲避银行的催收，这样的话信用卡利息只会越来越大了。

二、如何跟银行协商个性化分期

1、主动联系对方告知要协商还款：信用卡逾期后，一定要主动联系银行，告知要协商还款，在此之前一定要算好自己能承受的分期时限，然后跟银行协商沟通，等银行电话。

2、告知对方自己协商是有理有据：在跟银行沟通过程中一定要告知银行目前自己的特殊情况，说明自己是有意愿还款，但是目前无法全额还款，记得做好录音并提供证明材料。注意：只要信用卡金额超过持卡人还款能力，且持卡人有意愿还款，都是可以跟银行平等协商的。

3、银行同意协商分期后：跟银行协商分期成功后，一定要再次确定还款期数、还款金额，同时录音保留证据。

4、签订方案：所有的流程走完了，就可以签订方案了，大部分银行都是以录音为准，还有少数银行是签订纸质协议、电子协议，这种按照客服说的去做就行，影响不大。