律师函一般是商标权利人委托律师向侵权人发出，要求侵权人停止侵权行为，并且对权利人的损失进行赔偿。收到商标侵权律师函后，尽量对照函中提及的侵权行为，对自己生产、销售产品进行检查，如果确实有侵权行为的，最好及时委托律师，积极联系权利人或者对方律师进行协商。如果是正当渠道的产品，可以提供买卖合同、供货清单，之前不知道属于侵权产品的，现在停止销售就可以了。

被投诉商标侵权怎么办

先了解该商标注册时申请的商品项目，是否与您使用的商品项目一致。再了解对方是否真实的在使用该商标，如未使用，对方先前又是否存在多次投诉他人侵权并且获得一定利益。

商标侵权，有两种可能：

1、您确实存在侵权行为

2、对方商标简单、有效，对方恶意注册，为了获取利益了解商标商品项目，是否在使用的意义：

1、如果其注册商品项目与您商品不符，是不存在侵权行为的。

2、如果对方三年以上未使用，您可以向淘宝先申诉，以对方商标连续三年未使用为由，同时以此理由向商标局提出撤三申请，撤销掉对方商标。

3、如果对方曾多次投诉他人侵权，且索取赔偿，获得利益，对商标的使用不具实质性，可以以恶意注册为由提出申诉，同时向商标局对此商标做无效宣告。经了解，如果对方并非有这些情况，是正当维权行为，您也确实存在侵权，应当听取投诉方要求，该下架下架。

《中华人民共和国商标法实施条例》第八十条销售不知道是侵犯注册商标专用权的商品，能证明该商品是自己合法取得并说明提供者的，由工商行政管理部门责令停止销售，并将案件情况通报侵权商品提供者所在地工商行政管理部门。