1.持卡人信用卡逾期后，由于银行多次未能通过短信电话收款，将外包给第三方收款，以节省起诉成本。但是，这种催收有合法授权代理的前提。上门催收后的行为应当遵守法律规定，不得采取暴力、胁迫、恐吓、虐待等不当行为。

2.不要担心催收人员变相骚扰亲属家属，因为这也是违法的。根据《商业银行信用卡监督管理办法》，催收除了找自己外，只能向担保人催收，不应影响无关人员。未经允许进入持卡人家中，吓唬老人、未成年人、故意伤害甚至绑架债务人是违法的。

一、信用卡上门催收合法流程

1.上门催收的主要对象是借款人本人。只有找不到持卡人，才会开始寻找关系人的地址。关系人通常是债务人办理业务时的担保人或其他家庭成员。亲戚。朋友和同事。当然，所有的行为都是基于合法的收集和沟通。

2、收集地址主要包括住宅地址、单位地址、邮寄地址和户籍地址。住宅地址是首选地点，直至逐一排除在户籍地址之外。如果欠款人涉及的金额太大，即使是外地户籍，银行也会安排风险控制部门请专人外访。

3.外访催收人员将携带录音机等上门设备进行上门催收。正式接触前会有标准演讲。沟通结束后，债务人将签署催收通知书。如果关系人应该来，他们将被要求代表他们签字。经过一轮正常的过程，他们会带着材料回来。

二、2021年信用卡逾期新法规

新规定规定信用卡逾期满足恶意逾期条件如下：

1、以非法占有为目的；

2、超过规定限额或期限透支；

3、信用卡银行进行两次有效催收后，三个月以上仍未还款。

因此，持卡人不得恶意逾期，构成欺诈罪，承担一定的刑事责任很麻烦。但需要注意的是，当信用卡债务人同时满足上述三个条件时，构成恶意逾期，不必太担心挨家挨户收集等行为，及时还款是事实。