第一，及时报案。若不幸发生道路交通事故，司机应该马上停车，保护现场，抢救伤员和财产，迅速向公安交管部门报案，并通知保险公司。在事故处理结束后，可以带齐有关单据向保险公司索赔。若发生车辆被盗抢或其他非道路交通事故，应及时向交警部门报案，同时通知保险公司。一般来说，出了交通事故应该向承保车辆的保险公司报案。据介绍，报案方式有电话报案、网上报案、到保险公司报案以及理赔员转达报案等。

第二，小损自己“买单”。对于一些小事故造成的损失可由自己承担，因为由于没有或次数较少的理赔记录，第二年续保时就可享受低费率优惠。

第三，学会正确拍摄现场照片。在某些特殊情况下，车主自行拍摄的照片也能给保险公司处理理赔案件提供有利的帮助。虽然保险公司的理赔工作流程中要求必须查验事故现场，但某些地处偏僻之地发生的小事故也要保险公司到现场查验损失有些困难，如果车主手中正好有照相机(录像机或有拍摄功能的手机)，在向保险公司报案的同时征询一下保险公司的意见，拍张现场照片，会为后期理赔减少许多麻烦。

车险理赔是汽车发生交通事故后，车主到保险公司理赔。理赔工作的基本流程包括：报案、查勘定损、签收审核索赔单证、理算复核、审批、赔付结案等步骤。

车险理赔工作具有显著的特点：被保险人的公众性、损失率高且损失幅度较小、标的流动性大、受制于修理厂的程度较大、道德风险普遍。