技术信息和商务信息包括：设计、策略、产品配方、生产工艺、生产方法、管理诀窍、客户名单、产销策略、招投标底价等内容，用人单位可以追究劳动者的责任，如客户名单等信息可以纳入商业秘密的范围，企业应针对员工离职后侵犯商业秘密的情况，采取相应措施保护企业的经济利益，加强企业内部的商业秘密保护。一是加强对员工特别是接触到企业高端产品信息和网管技术的员工的宣传教育，对这些员工进行相关保密培训，增强其保密意识和责任心。二是加强保密措施。有特殊工作权限的人员离职时，将立即终止其所有权限，认真审核其离职手续，不给其机会

其次，与员工签订保密合同。签订保密协议是保护商业秘密损失的重要途径。具体岗位可以规定免责期或预期违约金，预期违约成本高对员工违约也有一定的震慑作用。另外，对特定技术人员可以设置竞业限制，但对其设置竞业限制时应支付相应的经济补偿，否则竞业限制条款可能无效

，对为企业发展做出重要贡献的技术人员，实行终身制，享受比普通职工更高的工资、医疗、住房、养老、保险等待遇。为了控制人才流失，我们应该给他们应得的奖励和待遇。思想稳定，工作稳定，不易出现人才匮乏的问题

第四，企业可以运用法律武器保护商业秘密

首先，当商业秘密受到侵犯时，应当做好以下工作：（1）判断该秘密是否属于商业秘密的范围，是否符合法律规定；（2）调查收集证据，包括采取的保密措施、证明侵权成立的证据材料等，侵权给公司造成的损害或侵权人获得的利益等（3）尽量减少因仲裁或诉讼导致的信息披露的可能后果。公司聘请专家对商业秘密“不为公众所知”进行鉴定的，应当与拟聘请的专家签订保密条款或者有关协议，并要求被告人及其代理人书面承诺不泄露或者使用审判中知悉的商业秘密