首先，如果快递公司没有当面检查快递物品，没有告知客户此物品属于违禁物品，则属于快递公司的责任；

如果是快递公司已经做了上述的准备工作，但是寄件人趁快递公司不注意私自夹带违禁物品，则是寄件人的责任。

如果快递公司知道是违禁物品，还冒险邮寄的，则还是快递公司的责任，谁的责任罚款就该由谁承担。

一、物业代收快递案例 快递放物业丢了怎么办

1、快递公司责任：未经收件人同意，快递员擅自将快递交给小区物业、门卫签收，由此出现快递遗失的问题，快递公司应当承担全部责任。

2、业主责任：收件人已经同意由小区物业、门卫签收快递，快递公司没有责任。物业公司在业主同意的情况下代收包裹，包裹出现问题，业主自己也要负一定的责任。我国并没有相关法律规定小区门卫或者物业管理部门有代收快递包裹的义务，也就是说除非小区的物业管理协议上曾经特别标注了有此项服务。或者曾经有业主要求过，物业公司也同意，并且双方针对此事签订了相关的协议，让物业代收快递的行为属于无偿的委托合同，因受托人的故意或者重大过失给委托人造成损失的，委托人可以要求赔偿损失。

二、快递公司对承包区随意罚款

快递公司对承包区随意罚款，承包区可以向快递总公司进行举报，也可以直接解除合同，要求承担违约责任以及要求赔偿损失。在承包快递公司的时候，和快递公司签订的合同就是主要的证据以及对方违约的依据，从合同中找出对方的权利义务，找出对方违约及违法的地方即可，依法向人民法院起诉。

三、快递公司寄错快递怎么赔偿

理赔方式如下：

1、继续找快递公司，告知事件起因，是快递公司的问题，要求他们解决问题。可以要求其承担赔偿责任。

2、要求快递公司联系寄错的快件，原件退回，之后再重新发到正确的目的地。

3、你在发快件的时候，应该手里有一张底单。只要你自己手底单上的，收件信息没有填错，而因为快递公司贴错单，导致快件发错，损失当然该由快递公司负责赔偿。