1、告知机构，申请协商还款，机构就是银行。

我们要了解总欠款是多少，利息和罚息一共是多少。可以电话询问客服，还有原来分过期，在问银行客服的时候，要问清楚这张卡有没有分过期。分期的情况下就让他把分期未还部分加上。记清楚所有数字后，然后算一算想分多少期，这样分期自己能不能接受。等想好之后呢，告知银行，我要做协商还款，然后让银行客服做好登记，等银行回访电话。

2、接到银行的电话，按照银行的要求提交资料。

个别银行可能会需要我们提供一些资料，所以我们一定要把握好这个时间按银行要求的时间提交。否则，一旦过了期限，银行会在系统内给你标注为“协商失败”，这样的话，系统就进入催收阶段了。

3、等待银行电话。

我们提交资料以后，银行会审核，审核完了就会回电。这时基本协商成功了。

4、签订方案。

签订方案一般有录音，电子协议和纸质协议三种方式。签订完成以后就是正式的还款，如果有你在协商还款之后还逾期的话，你将面临一次性还款。

一、信用卡确实没钱还，金融机构起诉怎么补救

1、在法院审理的阶段做好应诉的准备，积极应对。

2、除此之外，也可以向银行方提供相应的非恶意拖欠的证明材料，比如最近的消费记录、最近的收入证明等，尽可能向银行方讲明自己的困难之处，尽最大可能争取到与银行方的协商还款机会。同时，也可以咨询相关的债务优化师，让他们帮自己出谋划策，制定出一个合理的还款协议。

二、信用卡确实没钱还怎么收取利息

利息数额跟欠款金额和分的期数有关。

1、一般的期数有3期、6期、10期、12期、18期、24期可选，单期费率逐渐降低，累积手续费随期数增多。

2、不同银行的利率有一定区别，目前我国大多数银行信用卡逾期都是采用全额计息，即持卡人在到期还款日未能还清全部欠款，就要对全部消费金额进行计息，也就是从消费之日起到还清全款日为止。