一、车在小区被刮了物业有责任吗?
车在小区被刮了物业不一定有责任的。停放在小区停车场的车辆被刮伤,若有保管合约并收取费用,则由物业负责。否则,物业不需要承担任何的赔偿;如果车辆停在小区内,而且停车地点也是由物业安排的,车被划伤物业也要负一定的责任。
《物业管理条例》第四十六条物业服务企业应当协助做好物业管理区域内的安全防范工作。发生安全事故时,物业服务企业在采取应急措施的同时,应当及时向有关行政管理部门报告,协助做好救助工作。
物业服务企业雇请保安人员的,应当遵守国家有关规定。保安人员在维护物业管理区域内的公共秩序时,应当履行职责,不得侵害公民的合法权益。
二、物业不负责任向哪个部门投诉
物业不负责任向业主大会部门投诉,由业主大会先和物业进行协商,协商不成的可以申请调解,也可以直接向法院起诉。如果物业公司没有按照物业服务合同约定的内容履行相关义务,构成违约的,需要承担违约责任。
《民法典》第一百八十六条因当事人一方的违约行为,损害对方人身权益、财产权益的,受损害方有权选择请求其承担违约责任或者侵权责任。
三、业主不满意物业服务质量可以拒绝支付物业费吗
业主不满意物业服务质量一般不可以拒绝支付物业费。按照约定交纳物业管理费是业主应承担的一项基本的合同义务,没有足够的抗辩理由而不交物业费是一种违约行为。
根据《物业管理条例》的规定,业主应当根据物业服务合同的约定交纳物业服务费。若违反物业服务合同约定,无正当理由逾期不交纳或拒绝交纳物业服务费的,则业主委员会有权督促其限期交纳;逾期仍不交纳的,物业管理企业可以向人民法院起诉。
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