银行催收主要分为四个阶段，包括短信催收、电话催收、上门催收、法院起诉。

第一阶段：短信催收

针对持卡人早期出现的逾期还款行为，一般在逾期15天以内，短信提醒或者给持卡人的亲戚朋友发送短信提醒。这个亲戚朋友的通讯方式银行是有数据在手，每个月人办卡的时候填的资料，在银行系统里会匹配相似的申卡人信息，比如身份证信息、联系人，通过关联，尽管持卡人不曾填过此人信息，银行都知道哪个是持卡人的亲戚朋友。

第二阶段：电话催收

当超过一个账单周期以上的逾期未还时。信用卡或银行贷款已经一个月以上未还，银行会进行电话通知或核实情况什么原因导致逾期未还。如果银行电话催收三次未还信用卡或银行贷款，银行就会按法定程序进行起诉。如果因某些事给拘留或者判刑导致未正常还款的，可向银行说明事实情况，免去逾期产生的后果。

第三阶段：上门催收

当超过90天以上的逾期未还，电话催收没有效果时，银行就会安排催收人员到持卡人居住地或工作地上门催收。

第四阶段：法院起诉

当超半年以上的逾期行为，且金额较大，银行就会向法院提出诉讼申请，一般是银行总部所在地的法院进行起诉。律师信、判决书一般都会寄到户籍所在地。法院判决下来以后，银行会去持卡人户口所在地的公安局经侦部门报案。

一、信用卡多次逾期，可以协商停息挂账吗

1、逾期后主动联系银行

首先联系银行客服，先咨询一下自己的债务情况，总欠款金额、本金、利息其他费用各是多少，先做一个简单的梳理，了解清楚自己的再无情况。然后致电银行工作人员告知自己的实际情况，因为某种原因实在没有能力一次性还清所有债务，并表明自己是有意愿还款的，这一点很重要！希望能和银行协商个性化分期，可能第一次联系银行不会同意办理，会以各种理由拒绝你。

2、等待回访、提交资料

提交申请后，要等待银行回访，并按照银行要求提交资料等待银行审核，在等待期间可以根据自己逾期原因，比如失业、疾病等先准备好相关证明资料，节省时间。

3、签订协议

停息挂账签订协议方式主要有录音、电子协议、纸质协议等，成功签订后，持卡人一定要遵守承诺按规定日期还款，一旦再次逾期，个性化分期协议将会失效，不仅如此，也会增加被银行起诉的风险。

二、信用卡没有能力结清，征信被黑怎样解决

1、主动申请宽限期

如因自身疏忽未能在还款日之前还款，如发现逾期，请尽快全额还款，然后致电开证行声明并非恶意拖延，看看是不是会造成不良信用记录。如果是这样，看看它是否可以取消或进一步处理。一般来说，信用记录良好，逾期时间短（三天以内）。如果您发现付款逾期，则可以避免不良记录。

2、特殊情况说明

如因疾病或其他事故导致无法按时还款，您可以采用分期付款方式或在还款期前主动致电发卡行与发卡行沟通，说明您的财务状况和情况，提供相应证明，并申请延期还款。