据调查,目前医疗美容纠纷产生的原因主要有以下十个方面:
1.由于美容机构术前不征求美容者的意见,按照自己的审美观或主观决定手术方式,导致美容者心理上对所做手术无法接受。
2.由于技术上不能胜任,导致了手术的失败,并且造成美容者容貌毁损的。
3.由于美容手术失误,造成术后出现不应有的解剖缺损或生理功能障碍者,或误伤血管造成美容者大出血死亡的。
4.美容手术中由于用药不当或麻醉失误,造成美容者过敏性休克或其他严重后果的。
5.美容手术所用填充材料选择失误,使美容者的身体健康受到严重伤害的。
6.术前消毒不严格或术中未能严格实行无菌操作,造成创口感染留下疤痕,影响术后效果的。
7.术后管理不善,造成美容者伤口渗血感染,并导致严重不良后果的。
8.因用药不当造成美容后皮肤出现水疱、斑疹,或有明显色素沉着的。
9.医院或美容机构以盈利为目的的,极力鼓动美容者做某项美容手术,并以虚假广告骗取病人的信任,而术后美容效果不理想的。
10.医生为了获得额外的经济收入,极力向美容者推销进口美容药物或其他种类的化妆品,给患者造成不必要的经济损失的。
■发生纠纷后消费者该如何处理?
纠纷发生后,作为受害者,应尽快去做伤害鉴定,其意义在于:
(1)分清责任,确定伤害行为是否为侵权人行为所致;
(2)对于合理确定赔偿数额和治疗方法有重要意义。鉴定之后明确了受害人的损伤程度,可以确定合理的治疗方案,也能使加害人承认错误,尽快了结赔偿纠纷。
然后,向当地的卫生行政主管部门投诉。有关部门会根据纠纷的性质进行调查、取证、组织医疗事故鉴定专业委员会或法医鉴定。一旦鉴定结果出来,就会依法公正判决。企图通过私下交易进行了结的途径,是会遗留后患的。
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