参保人员的社会保障卡遗失的，应及时携本人居民身份证（委托他人办理的，须一并提供委托人和受委托人居民身份证）和金融账户密码，到苏州银行各营业网点或市、区社会保障市民卡服务中心办理书面挂失及补卡申请手续。

一、社保卡没激活怎么办

激活社保卡的方法：1、参保人需持本人社会保障卡、身份证明原件到对应银行营业网点激活社会保障卡，激活后医疗保险账户将恢复正常。2、在医保定点医院使用社保卡直接启用社保功能。参保人员在定点医疗机构首次使用社保卡时，只需正常办理门诊或住院挂号登记业务，即可直接启用社保功能。3、参保人员在医保定点药店首次使用社保卡时，插入原医保卡，再按要求插入社保卡后，即可启用社保卡。

二、社保卡补办的金融账号一样吗

不一样。社会保障卡采用全国统一标准，社会保障号码采用公民身份号码，社保卡丢失补办后，社保卡号是唯一且不变的，社保卡有两个账户，一个金融账户，一个社保账户，有金融账户的社保卡是可以作为银行卡使用。如果金融社保卡不慎遗失，需要分别对社保账户、金融账户进行挂失，携带个人身份证到当地社会保障卡服务中心进行办理，在领卡后60日内日内持社保卡和本人身份证，到银行指定网点激活启用金融功能。

三、换二代社保卡在哪里换

1、首次申请办卡的员工到市公安机关认可的第二代身份证联网照相馆拍摄数码照，并向照相馆索取《社会保障卡数码照回执》，同时在回执上工整填写姓名和身份证号码，以方便办理。已办理过社会保障卡，但是遗失需要重新办理的员工不需要提交数码照回执。2、已办理网上申报的企业可以直接在网上申请制证。首先打印制证清单，将需制证员工数码照回执（遗失补办卡不需要此回执）按所打印的制证清单的人员顺序进行排列并且附于清单后，并提供员工身份证复印件，提交到社保指定的制卡窗口，交纳工本费，领取制卡回执。3、未办理网上申报的，企业提交员工身份证复印件、社会保障卡数码照回执（遗失补办卡不需要此回执），社会保障卡数码照回执需按参保报表的顺序排列，附于参保报表后。遗失社会保障卡需要重新办理的，可以直接填写《x市社会保障卡补办（挂失）申请表》。经缴费所属征收部门打印制证清单后，可以到社保指定的制卡窗口交纳工本费，领取制卡回执。4、在个人缴费窗口缴费的人员，应提交身份证原件、社会保障卡数码照相回执（已办理过社会保障卡的不需要此项）到所属社保机构个人缴费窗口填表并交纳工本费，领取制卡回执。