一、珠宝退货找什么部门

依据我国消费者权益保护法的规定，经营者不同意消费者退珠宝产生纠纷的，消费者可以通过直接、打电话等方式向消费者委员会、工商管理部门投诉。

根据《消法》中第二十条之规定：

经营者必须标明商品的真实名称与标记。租赁他人柜台或者租赁场地经营者，必须标明商品的真实名称与标记。

第三十五条，消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。

消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。属于销售者责任的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。

二、解决纠纷的途径有哪些

（一）与经营者协商和解；

（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；

（三）向有关行政部门投诉；

（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；

（五）向人民法院提起诉讼。

三、网购的生鲜可以无理由退货吗

为更方便自己的生活，有些人在网上除了购买服饰、家居用品外，也有将目光投向新鲜瓜果的。但是，新鲜瓜果的保鲜期较短，或是因为其他的原因等，网购回去之后往往差强人意，于是有些买家在收货时不满意，按着七天内无理由退货的规定要求解除买卖合同。但是，新鲜水果不等同于服饰等，收货后再往回寄有损水果新鲜，这样会造成商家的损失。