自2015年6月10日起，铁路部门推出“变更到站”服务。旅客购票后，可根据行程变化，重新选择新的目的地，在车票预售期内变更到站及乘车日期、车次、席位。具体规定如下：

（1）在原车票开车前48小时以上，旅客可任意选择有余票的列车。已取得纸质车票的，可在车站指定售票窗口办理；未换取纸质车票的，也可在12306网站办理。

（2）办理“变更到站”不收取手续费。

（3）“变更到站”只办理一次。已经办理“变更到站”的车票，不再办理改签。对已改签车票、团体票及通票暂不提供此项服务。

（4）办理“变更到站”时，新车票票价高于原车票的，补收差额；新车票票价低于原车票的，退还差额，对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准。

（5）办理“车票改签”时（即到站不变），新车票票价高于原车票的，补收差额；新车票票价低于原车票的，退还差额，同样对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准。

火车票退票手续费新规定2021

我国相关的法律规定，一般情况下，随着无纸化，电子化的，进一步普及，现在火车都都是直接使用电子车票而无需办理纸质车票。那么火车退票就产生了一系列的新的规定。具体而言，火车退票新规定是根据开车前的时间点来安排退换票事宜的，时间早于开车前25分钟的可以网上直接办理，时间晚于开车前25分钟或已经换取纸质车票的，只能窗口办理。

《铁路旅客运输规程》第三十五条旅客在发站办理改签时，改签后的车次票价高于原票价时，核收票价差额；改签后的车次票价低于原票价时，退还票价差额。

旅客办理中转签证或在列车上办理补签、变更席（铺）位时，签证或变更后的车次、席（铺）位票价高于原票价时，核收票价差额；签证或变更后的车次、席（铺）位票价低于原票价时，票价差额部分不予退还。