虚假宣传是指在商业活动中经营者利用广告或其他方法对商品或者服务做出与实际内容不相符的虚假信息，导致客户或消费者误解的行为。这种行为违反诚实信用原则，违反公认的商业准则，是一种严重的不正当竞争行为。

1、直接到工商部门投诉。

2、打12315电话投诉到工商。

3、打电话投诉到中国打假网。

律师补充：

虚假宣传的认定标准是：

虚假宣传是指在商业活动中，经营者利用广告或其他方法对商品或者服务做出与实际内容不符的虚假信息，导致客户或消费者误解的行为。

1、主体判断上，双方是否存在市场竞争关系；

2、侵权方主观上是否存在恶意；

3、侵权方在宣传的过程中是否存在虚假的成分；即使该种宣传的内容均是真是的，但是如“混同宣传”是否足以误导公众，做出错误的判断；

4、“虚假宣传”及“误导宣传”

的后果是否损害了消费者或竞争者的权益；是否足以增加侵权方的竞争优势，使其获得更多的市场交易机会，从而损害正常的市场竞争秩序，进而符合法律规定的“违反了公认的商业道德，扰乱了正常的竞争秩序”，构成不正当竞争行为。

【法律法规】:

《中华人民共和国反不正当竞争法》第九条

经营者不得利用广告或者其他方法，对商品的质量、制作成分、性能、用途、生产者、有效期限、产地等作引人误解的虚假宣传、广告的经营者不得在明知或者应知的情况下代理、设计、制作、发布虚假广告。

《中华人民共和国广告法》第三条

广告应当真实合法，符合社会主义精神文明建设的要求。

《中华人民共和国广告法》第四条广告不得含有虚假的内容，不得欺骗和误导消费者。