商标被侵权时，商标权人可以先跟侵权人协商赔偿。双方无法达成一致意见的，那么商标权人可以向工商管理部门投诉，请求对纠纷进行调解。对投诉处理结果不满意的，在工商行政管理部门调解过后，当事人还不能达成协议或调解书生效后不履行的，当事人可以按民事诉讼法向人民法院起诉。

商标侵权的认定、商标侵权行为的认定、如何认定商标侵权

商标侵权行为种类

商标法52条规定了5种侵犯商标的行为：

1、未经商标注册人的许可，在同一种商品或者类似商品上使用与其注册商标相同或者近似的商标的。

2、销售侵犯注册商标专用权的商品的。

3、伪造、擅自制造他人注册商标标识或者销售伪造、擅自制造的注册商标标识的。

4、未经商标注册人同意，更换其注册商标并将该更换商标的商品又投入市场的。

5、给他人的注册商标专用权造成其他损害的。

商标权侵权行为认定过程

1、确定注册商标专用权的权利范围。

2、确定被控侵权的具体对象。

3、将被控侵权对象与注册商标和该注册商标所核定使用的商品进行比较，认定被控侵权的商标与注册商标是否相同或者近似，以及被控侵权商标所使用的商品与该注册商标所核定使用的商品是否属于同一种类或者相类似。

4、通过认定侵权行为的3个步骤，特别是经过将被控侵权对象与注册商标和该注册商标所核定使用的商品进行比较后，就能认定是否构成商标侵权。

认定商标侵权的重点、难点

1、未撤销之前的注册商标均应受到保护。

2、准确认定近似商标。

3、正确判断类似商品。

4、不以商品质量的优劣作为判定。

5、商标注册人的违法使用。

6、合理界定正常使用行为。

7、综合衡量其他因素。

《中华人民共和国商标法》第六十条有本法第五十七条所列侵犯注册商标专用权行为之一，引起纠纷的，由当事人协商解决；不愿协商或者协商不成的，商标注册人或者利害关系人可以向人民法院起诉，也可以请求工商行政管理部门处理。