协议书承诺书是否属于合同要按具体情况分类讨论。具体而言只要是满足“民事主体之间设立、变更、终止民事法律关系的协议”条件的都可以视为合同。一般情况下“协议”、“契约”、“约定”都是合同意思。但一份文件是否是合同，名字并不是最重要的，关键是内容是否是“民事主体之间设立、变更、终止民事权利义务关系的协议”。

合同和承诺书相矛盾有效吗

合同和承诺书相矛盾时是无效的。但是法律另有规定或者当事人另有约定的除外。法律规定了采用要约和承诺这种方式进行订立合同的，要求承诺生效时合同才会成立，当承诺和合同矛盾时说明合同无效未成立。

承诺的生效的情形：

（一）承诺应当在要约确定的期限内到达要约人。承诺不需要通知的，根据交易习惯或者要约的要求作出承诺的行为时生效。

（二）采用数据电文形势订立合同的，收件人指定特定系统接收数据电文的，该数据电文进入该特定系统的时间，视为到达时间；未知道特定系统的，该数据电文进入收件人的任何系统的首次时间，视为到达时间。

（三）要约没有确定承诺期限的，承诺应当依照下列规定到达：

1、要约以对话方式作出的，应当即时作出承诺，但当事人另有约定的除外；

2、要约以非对话方式作出的，承诺应当在合理期限内到达。

承诺的方式和期限：

（一）承诺的方式：

1、通知的方式作出；

2、根据交易习惯或者要约表明可以通过行为作出承诺。

（二）承诺的期限：

约定的按照约定到达，没有约定的按照法律规定进行。

承诺要具备以下五个要件：

1、承诺只能由受要约人作出；

2、承诺必须向要约人作出承诺的通知，但是存在一个例外：根据交易习惯或者要约要求作出承诺的行为；

3、承诺的内容应当与要约的内容一致；

4、承诺必须在承诺期限内到达要约人；

5、承诺必须表明受要约人决定与要约人订立合同。

《中华人民共和国民法典》第四百六十四条合同是民事主体之间设立、变更、终止民事法律关系的协议。婚姻、收养、监护等有关身份关系的协议，适用有关该身份关系的法律规定；没有规定的，可以根据其性质参照适用本编规定。