催款公司打电话骚扰家人是不合法的，可以收集相关证据，向公安机关报警。这种情况一般来说是不涉嫌犯罪的，只能按《治安管理处罚法》处罚。像遇到网贷恶意催收的这种情况，可以去中国互联网金融协会进行举报。保留恶意催收证据，举报理由可以写：违规发放贷款。因为基本上所有的小贷公司的营业执照都是不得从事金融业务。

网贷催收人员威胁家人怎么办

（一）报警

如果对方已经涉嫌威胁、辱骂、骚扰，那么可以收集证据报警！

注意：普通的报警，警方不受理，也不立案。

（二）举报投诉

1、各大投诉渠道

2、电话举报

3、微信、QQ、支付宝的城市服务页面点击网络不良信息举报。

4、官方微信公众号和微博公众号关注：12321举报中心

根据《治安管理处罚法》第四十二条：有下列行为之一的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款；情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款：

（一）写恐吓信或者以其他方法威胁他人人身安全的；

（二）公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的；

（三）捏造事实诬告陷害他人，企图使他人受到刑事追究或者受到治安管理处罚的