一、怎样拨打12348咨询电话

直接拨打电话热线不需要区号，拨打12348热线进行法律方面的咨询或援助，是不收取费用的。但是**公司会收取正常的通讯费用。

二、工作职责

1、主要解答法律咨询，普及法律常识;实施内部联动，搞好上门服务。

2、沟通外部信息，做好受案分流。

3、加强区域合作，搞好职能部门间协调联动。

4、做到快速反应，防止纠纷激化。

5、遵循有关规定，提供法律援助。

6、接受社会监督，提高法律服务机构的服务质量等。