跟商家协商是首要手段，因为商家同意的话，能最大程度减少你的维权成本。但是协商是要有技巧的，不是随便跟商家退款人家就一定退给你的，所以呢，当你决定退款就必须开始行动了。首先低调行事，在这一阶段千万被暴露你对机构不满意，有退款这个念头，而是收集证据。（当时本人就是太冲动，导致走了很多弯路）这里的前提是，是培训机构有令你不满意的地方，而不是你自己学着学着就不想学。举个栗子：当时商家是跟我说6个小班制、一对一教学的，但是实际上呢

民办教育机构合同霸王条款拖着不肯退钱怎么起诉

撰写起诉状，到法院起诉。起诉流程如下：

一、撰写起诉状。写明原被告双方的基本情况，列出诉讼请求。

二、带上起诉状，证据复印件到当地法院立案庭要求立案。

三、立案后等待法院处理。法院会给被告送达起诉状，举证通知，给起诉人送达举证通知，被告的答辩状。

四、确定开庭日期后会送达传票，按照传票上的日期参加庭审。

《中华人民共和国民法典》

第五百零九条当事人应当按照约定全面履行自己的义务。当事人应当遵循诚信原则，根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务。

第五百六十三条当事人一方迟延履行债务或者有其他违约行为致使不能实现合同目的，当事人可以解除合同