警方称，4月11日0时许，货车司机小王运送水果至厦门水果批发市场，因初次到厦门水果批发市场送货，不熟悉路况，便电话询问收货人，收货人告知其到嘉禾路铁路道口后沿铁路线边路口右拐就可到达水果批发市场，由于当夜下雨视线不好，小王见到铁路道口后以为是马路就直接将货车拐进铁路道口内。

行驶约100米后，小王发现整个右车头开始往下坠，接着车尾也往下坠，小王用力踩油门车子始终起不来，好像掉进坑里了。小王急忙下车查看，发现车子前方竟是一排望不到头的铁轨，他居然把车开进了铁路。见状，小王赶紧拨打电话报警。

杏林铁路派出所接警后，陈教导员立即带领民警赶赴现场处置。因该段线路是专用线路平时通行火车较少，陈教导员立即要求值班民警向车站运转询问当夜该段线路是否有调车作业，如有调车，立即申请封锁区间，并通知工务段职工到场协助处置，所幸当夜该区间无任务。

民警和工务段职工商量使用废旧枕木垫高车轮，在用牵引绳拉拽形式将车子拉出。1个小时后，车子终于被拉出线外，救援顺利结束，由于反应及时，险情最终未造成安全事故。

事后，货车司机向警方表示了感谢，并表示以后开车会注意辨别铁道路口，以免造成安全事故。