一、12309包括哪些功能

12309检察服务中心主要包括3大模块13项具体功能，即：检察服务(包括：控告、刑事申诉、民行申诉、国家赔偿、其他信访、法律咨询)、案件信息公开(包括：案件程序性信息查询、辩护与代理网上预约、重要案件信息、法律文书公开)、接受监督(包括:人大代表政协委员联络平台、人民监督员监督服务、群众意见建议箱)。

二、12309使用方法

检察机关统一举报电话“12309”正式启用，群众拨打“12309”后，电话将被接往拨打地所在检察机关，如想进行异地举报，可在“12309”前加拨被举报人所在地区号即可。“12309”具备多线程功能，省级以上检察院“12309”电话可同时接听多部来电，市级检察院和基层检察院根据本地以往电话举报数量决定是否开通多线程功能。