1.主动联系银行商议还款:信用卡欠款未还,银行是不会主动和用户商议的,只会通过短信或电话方式来提醒还款,所以用户要积极主动商议;

2.态度真诚:在商议还款时,态度要真诚,并向银行说明个人的经济状况,表示没法准时全额还款,但有工作收入,会努力筹钱还款,看能否协商出一个双方都能接受的还款计划;

3.时刻保存有关证据:不论是和银行商议还款,还是被暴力催收,都要保存有关证据,随后向银行反馈,这样商议成功率会更高一些,不过前提是用户要一直保持联系。

《商业银行信用卡业务监督管理办法》第七十条规定，在特殊情况下，确认信用卡欠款金额超出持卡人还款能力、且持卡人仍有还款意愿的，发卡银行可以与持卡人平等协商，达成个性化分期还款协议。个性化分期还款协议的最长期限不得超过5年。

遇到信用卡负债还不起、逾期、利息超高、被催收等问题怎么办?