一般而言，工商局并不管辖一般民事主体之间的争议。

工商局作为国家的行政机关，具有一定的行政执法权，享有工商行政管理权限内的执法权。主要是执行市场领域的执法，简单来说包括：商标、合同欺诈、消费者投诉、流通领域产品服务质量、流通领域食品安全、市场主体登记包括工商执照和市场开办、反不正当竞争、广告等方面。其职责有审定、核准、颁发管辖范围内的内资企业(含个人独资企业、合伙企业)、个体工商户及其他经营单位的证照；组织规范管理各类市场的经营秩序；监督管理全市各类消费品市场、生产资料市场；参与市场培育和市场布局规划，负责管理和指导市场登记和统计工作；负责商品展销会的管理工作；负责监督管理网上交易活动及其经营行为；对全市经济人进行监督管理；组织查处合同违法行为；负责办理企业抵押登记，受理合同鉴证、合同争议行政调解，组织监督管理拍卖行为；指导经济人协会和企业信用管理协会工作。此外，经济监督检查大队职责承担查处市场交易中的垄断、不正当竞争、流通领域走私贩私、经销假冒伪劣商品及其他经济违法违章案件；承担全市市场监管的专项整治工作。

民事纠纷该怎么解决

在我国，解决民事纠纷的方式有下列四种：(一)和解(二)调解(三)仲裁(四)诉讼

1.和解。即当事人自行协商解决。当事人是民事纠纷的主体，他们对争议的事项享有充分的处分权能。是否行使处分权能、何时行使处分权能以及以何种方式行使处分权能概由当事人自行决定。

2.调解。在我国现阶段的调解制度，主要是指人民调解委员会调解民事主体之间的纠纷。除此之外，还有机关、企业事业单位、公民之间的调解等。

3.仲裁。所谓仲裁是指在仲裁庭的主持下，在民事纠纷双方当事人的参与下，依法对民事纠纷居中审理并制作一定法律文书平息冲突的方法。仲裁属民间性质。仲裁的基础是当事人的合意。也就是说，提交仲裁必须以双方当事人同意为前提，否则，仲裁程序不能启动。在通常情形下，仲裁庭成员也由当事人选任。仲裁的最大特点是快速、简便。随着国家法制的日益健全，仲裁正越来越受到人们的青睐。

4.诉讼。民事诉讼即老百姓所讲的“打民事官司”。相对于人民调解、当事人自我平息、单位(或部门、社区)处理和仲裁机制而言，民事诉讼是典型的公力救济形式。这种公力救济的最大特点是具有特殊的法律强制性。民事诉讼还是国家处理民事纠纷的最有效也是最后的手段。因此，国家往往要对诉讼的主体、程序、制度等做出严格的规定。