确定丢失后，持卡人须立即进行口头挂失，确认遗失卡后须进行书面正式挂失。口头挂失需要对金融业务和社保业务挂失，金融业务通过拨打开户银行服务电话完成，社保业务通过拨打12333电话办理挂失;口头挂失的有效时间为7天，超过有效时限自动解挂，在有效期内可通过电话自助撤销;已办理正式挂失手续，则不能进行撤销。

因被盗、丢失、损毁等原因补换社会保障卡的，需要支付10元工本费;如果需要办理临时卡，则只收取押金，在归还临时卡后退还押金。

“12333”服务内容

提供劳动就业、养老保险、医疗保险、生育保险、失业保险、工伤保险、劳动关系、社会保障卡、工资福利、技能培训与鉴定、劳动监察与仲裁、人事招录与落户等人力资源和社会保障方面的政策咨询和办事指南服务;受理群众举报投诉;受理西安市医疗保险IC卡挂失、医疗保险个人帐户信息查询等业务。