依据合同约定主张合法权益。如果购买产品后经过使用过了明确规定的保质期而出现问题，只能自己解决。如果合同约定的保质期与国家强制性规定相悖的，约定无效。可以通过自己的法律顾问向其发函或提起民事诉讼解决。

一、竞业协议无效的问题

1、协议主体错误；竞业限制的人员限于用人单位的高级管理人员、高级技术人员和其他负有保密义务的人员。竞业限制的范围、地域、期限由用人单位与劳动者约定，竞业限制的约定不得违反法律、法规的规定。所以并非所有的员工都属于竞业限制的范围内，只有符合法律规定的才行。

2、超过竞业限制的期限；《劳动合同法》第24条规定，在解除或终止劳动合同后，前款规定的人员到与本单位生产或者经营同类产品、从事同类业务的有竞争关系的其他用人单位，或者自己开业生产或者经营同类产品、从事同类业务的竞业限制期限，不得超过二年。也就是说，如果双方在协议中约定的期限超过了两年，则超出部分应当认定为无效。

3、违反法律强制性规定的。

二、使用单车衍生的民事赔偿问题是什么

1、在租赁服务合同期内，用户因单车质量瑕疵受到损害。针对这一损害，用户既可以依据《民法典》，按照《租赁服务协议》约定，通过违约之诉，维护自己的合法权益;也可以通过侵权之诉，主张自己的权利。

2、在租赁服务合同期内，用户因单车质量瑕疵对第三人造成损害。针对这一损害，第三人可以依据《民法典》，通过侵权之诉，将用户和单车公司作为共同被告诉至法院，在诉讼中，如果用户证明自己没有过错，可以不承担责任;如果用户有过错，用户应与单车公司承担连带侵权责任。用户和单车公司内部，则按过错大小对第三人的损害予以分担，已承担全部赔偿责任的一方，可以就超出其承担份额的部分向另一方追偿。

三、商家不发货可以要求赔偿吗

如果卖家不发货导致了买家合法权益受损害的可以请求赔偿；如卖家收款后超过约定时间不发货或者联系不上，但尚未造成买家合法权益受损害的，不能索赔。如果商品本身没有问题，只是自己不满意的，消费者可以通过与商家协商解决；协商不成的，可以准备好相关的材料，如需拿出购买证据，货物单据、支付记录等，向消费者协会请求调解。