先与经营者协商解决；再是请求消费者协会调解；调解不成向有关行政部门申诉；根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；收集证据向人民法院提起诉讼。恶意退款500可以立案，虽然未达到诈骗罪的立案数额，但是仍然可以向公安机关报案，公安机关可以立案调查，追缴赃款，并给予处罚。

刷手进行恶意退款会坐牢吗

1、刷手恶意退款是有可能会坐牢的。恶意退款需要视具体情况，如果被认定为欺诈，需要承担法律责任。恶意退款、给予差评，严重损害经营者的利益的，可能构成诈骗罪，需要追究刑事责任。

2、法律依据：《刑法》第二百六十六条诈骗公私财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。

《关于办理诈骗刑事案件具体应用法律若干问题的解释》第一条

诈骗公私财物价值三千元至一万元以上、三万元至十万元以上、五十万元以上的，应当分别认定为刑法第二百六十六条规定的“数额较大”、“数额巨大”、“数额特别巨大”。

《治安管理处罚法》第四十九条

盗窃、诈骗、哄抢、抢夺、敲诈勒索或者故意损毁公私财物的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款；情节较重的，处十日以上十五日以下拘留，可以并处一千元以下罚款。