因自然灾害、恶劣天气、机械故障等因素造成的航班延误和取消,一般都在航班延误保险的赔偿范围内。但保险公司一般会规定,如果因恶劣天气导致整个机场关闭,属于除外责任。由于地震、海啸等原因造成航班延误、取消,保险公司一般不负责赔偿。如何计算航班延误保险的延误时间不同的航空公司有不同的标准,但目前航班延误的计算方法有两种,大多数航空公司都是根据这两种方法来计算的。一种是从航班的原始起飞时间到公共交通承运人提供的最早备选方案的起飞时间,另一种是从航班的原始到达时间到被保险人的原始目的地。
在什么情况下航班延误不属于保险范围:
被保险人到达机场时,已经超过预定的登机时间;
被保险人因自身原因未能乘坐预定航班;
被保险人原计划航班取消,包括计划起飞时间前的取消和计划起飞时间后的取消;
在预订机票时,被保险人已被告知可能导致航班延误的情况或条件,包括但不限于任何罢工或其他工人抗议、任何自然灾害、目的地突发传染病或军事演习等。延误保险的延误时间如何计算?
大多数保险公司对延迟时间有相同的定义。
延误时间按下列两次中较长的一次确定:
(1)从飞机原起飞时间到飞机实际起飞时间,或到航空公司安排的替代运输的起飞时间;
(2)从飞机原计划到达时间该飞机以该飞机的实际到达时间为准,或以到达时间由航空公司另行安排运输。
也就是说,即使旅客被航空公司“邀请”上飞机并关上舱门,如果飞机并非一直在飞,旅客也可以选择以实际到达时间与原到达时间之差作为延误时间进行索赔。
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