根据给出的素材，我们可以得知商家所做出的口头承诺在法律上具有同等效力，必须完全履行。消费者接受商家作出的口头承诺后，该口头承诺即构成口头合同，对商家及消费者均具有法律效力。如果当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。因此，口头承诺是具有法律效力的，消费者有权要求商家履行该口头承诺。

商家所做出的口头承诺在法律上具有同等效力，必须完全履行。

商家作出口头承诺后消费者接受的，该口头承诺即构成口头合同，对商家及消费者均具有法律效力，消费者有权要求商家履行该口头承诺。

当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。

口 头 合 同 的 法 律 效 力 ： 商 家 与 消 费 者 权 益 分 析

根据《消费者权益保护法》第四十六条、第四十七条规定，经营者未按照邮购方式中预收款方式的约定提供商品或服务的，消费者有权要求经营者按约定提供。但继续履行的合同以仍可以履行为前提，如合同实际上已不可能履行，消费者不能要求继续履行，而只能要求赔偿损失。此外，《消费者权益保护法》还规定了经营者违反合同约定的其他情形，并明确规定了相应的违约责任。

在经营者履行义务不符合合同时，消费者可以要求经营者采取补救措施。如数量不足时，要求补足数量；质量不符合时，要求修理、重做、更换。这些规定为消费者在遇到商家违约行为时提供了重要的法律保障。

商家所做出的口头承诺在法律上具有同等效力，必须完全履行。消费者在接受商家口头承诺后，该口头承诺即构成口头合同，对商家及消费者均具有法律效力，消费者有权要求商家履行该口头承诺。如果经营者未按照邮购方式中预收款方式的约定提供商品或服务，消费者有权要求经营者按约定提供。但继续履行的合同以仍可以履行为前提。如果合同实际上已不可能履行，消费者不能要求继续履行，而只能要求赔偿损失。此外，经营者违反合同约定的其他情形，并明确规定了相应的违约责任。在经营者履行义务不符合合同时，消费者可以要求经营者采取补救措施。如数量不足时，要求补足数量；质量不符合时，要求修理、重做、更换。这些规定为消费者在遇到商家违约行为时提供了重要的法律保障。

《民法典》第一百三十五条，民事法律行为可以采用书面形式、口头形式或者其他形式；法律、行政法规规定或者当事人约定采用特定形式的，应当采用特定形式。