直接向银行申请。因为失业、重大疾病等不可抗力造成的信用卡持卡人无法按时还款，或者是银行系统过失造成的逾期还款，信用卡持卡人在向银行提交相关证据之后，是可以向工商银行申请减免逾期还款的违约金的。因为银行系统原因造成的逾期还款，甚至还可以向银行申请恢复个人的信用报告。银行会对持卡人提出的申请进行审核，银行通过了会通知持卡人，持卡人静心等待即可。

一、信用卡逾期怎么办

1、选择最低还款或分期付款：千万不要觉得还不上就不管了，只要还了最低还款，就不会影响个人信用。当然，这两种服务都需要支付一定的手续费或利息。

2、更改帐单日：大多数银行是支持更改帐单日的，如果发现本期的消费金额可能超了很多，那么可以在帐单日前几天，把帐单日申请改至你的申请日之前，这样就可以获得最多一个月的免息期，这段时间想办法筹钱还上。

3、利用银行的延时还款服务：一些银行有自己的容时政策，如果能在1-3个自然日之内，将欠款和逾期滞纳金交上，这些逾期是不会记入征信的。

二、信用卡逾期减免结清流程是怎么样的

1、银行信用卡持卡人在逾期之后应该要主动联系银行，不要被动等银行联系，更不要刻意躲避银行；

2、向银行说明个人逾期的原因，告知银行自己的困难，并向银行申请延期还款和利息减免，询问是否可以办理分期还款，要向银行表明个人强烈的还款意愿；

3、针对未来还款的制定一个较为明确的还款计划，等待银行的通知是否同意协商还款。