1．晚点铁路12306会通过手机短信提醒旅客具体晚点时间。

2．打开客户端打开12306客户端，切换到“订单”页，点击“已支付”图标。

3．车票在“未出行订单”列表中选择晚点的车票。

4．订单详情在“订单详情”页点击“退票”按钮。

火车晚点退票要手续费吗

火车晚点退票要手续费。旅客乘车如不能按时乘车，在其他列车有余票时，可以改签一次发、到城市相同的车票，开车之后，旅客可改签当日其他列车，但只能在票面发站办理改签且不能再办理退票手续，开车之后，旅客仍可改签当日其他列车，但只能在票面发站办理改签，发车后不予退票，开车后2小时只能改签，开车2小时后车票作废。

列车在发站开车前、特殊情况也可以在开车后两小时内，退还全部票价，团体旅客必须在开车在购票地退还联程票和往返票时，必须于折返地或换乘地的列车开车前5天办理。但如因伤、病不能继续旅行时，经中途区间站及列车证实，可退还已收票价与已乘区间票价差额。已乘区间不足起码里程时，按起码里程计算，同行人同样办理。

法律依据：《中华人民共和国民法典》第八百一十五条

旅客应当按照有效客票记载的时间、班次和座位号乘坐。旅客无票乘坐、超程乘坐、越级乘坐或者持不符合减价条件的优惠客票乘坐的，应当补交票款，承运人可以按照规定加收票款；旅客不支付票款的，承运人可以拒绝运输。

实名制客运合同的旅客丢失客票的，可以请求承运人挂失补办，承运人不得再次收取票款和其他不合理费用。

《中华人民共和国宪法》第一条中华人民共和国是工人阶级领导的、以工农联盟为基础的人民民主专政的社会主义国家。社会主义制度是中华人民共和国的根本制度。中国共产党领导是中国特色社会主义最本质的特征。禁止任何组织或者个人破坏社会主义制度。