一、重大交通事故认定

重大交通事故，是指死亡一至二人、或重伤三人以上十人以下的事故，处理此类事故要求事故处理人员具备各方面的综合素质，包括熟悉道路交通方面的、事故赔偿方面的法律、法规、以及保险索赔方面的知识、并能熟练运用。还应具有有良好的心理素质以及责任心和责任感。

二、处理技巧

事故发生后应急工作;事故受害者家属的安抚工作;与事故处理民警的沟通工作;与事故受害者家属的协调工作。事情处理结束后，还要做到以下几点：

1、查清事故原因，消除事故隐患。

2、制作事故宣传材料，在全体驾驶员中进行安全教育，讲清事故原因、责任、经验、教训，使每个员工能真正认识到事故的危害，真正受到深刻的教育。

3、对事故当事责任人、相关管理责任人，按公司规定进行处罚并张榜公布，以警示他人。

三、处理步骤及特殊情况

1、立即将所发生特大事故的情况，报告上级归口管理部门和所在地地方人民政府，并报告所在地省、自治区、直辖市人民政府和国务院对口管理部门。

2、在二十四小时内写出事故报告，报本条一项所例部门。

3、涉及军民两方面的特大事故，特大事故发生单位在事故发生后，必须立及将所发生特大事故情况报告当地警备司令部或最高军事机关，并应当在二十四小时内写出事故报告，报上述单位。

重大交通事故处理技巧需要每一位处理现场的专业人员都具备，并且在实际工作中继续完善。世界上没有预言家，专业人员能做的就是提前做好准备，对专业知识的熟练掌握，从而在面对事故时不慌乱，更好地处置各种突发情况。