淘宝刷手是专门为淘宝商户提供刷信誉服务的人员。淘宝店都有信誉等级，根据淘宝制定的规则，给予好评会提高淘宝店的信誉等级，由此就产生了专门给商家好评以提高淘宝店信誉等级的职业刷手。刷信誉属于非法竞争的一种手段，必将受到法律的制裁。刷手退款后，如果金额较大，卖家可报警。

刷单恶意退款，隶属诈骗做法，情节严重的，构成诈骗罪，将依法受到刑事处罚。诈骗罪是指以违法占有为目的，用虚构事实或者掩瞒真相的方法，欺骗数额较大的公私财物的做法。

法律依据：《刑法》第二百六十六条

限定诈骗公私财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。本法另有限定的，依照限定。