1.如果车辆在行驶过程中与其他的物体发生碰撞或者剐蹭造成车身损坏，不属于划痕险的理赔范围。如果车子在停放期间被其他车辆碰擦出现划痕，可以依照车损险得到理赔。但要注意一点，按车损险核定的话，车主就要尽快报警，走交通事故处理程序。”车险专家介绍，划痕险也仅仅是对车身、车门等汽车覆盖件出现划痕进行理赔，但如果汽车覆盖件出现凹凸或破裂痕迹，就不属于汽车划痕险的理赔责任。

2.划痕险是车损险的附加险，只有投保了车损险的情况下方可投保。此外，根据保险条款，如果是被保险人及其家庭成员、驾驶人及其家庭成员的故意行为造成的损失，保险公司是不负责赔偿的。

3.另外，划痕险设置限额以及免赔额条款的目的，就是让保险人和被保险人共同承担风险损失，并调动被保险人的积极性，采取措施防止损失的发生。记者从汽车修理厂了解到，对于划痕险的限额理赔，很多车主也有方法“弥补”：如果划痕险限额不够就自己造“单车事故”，走车损险。对于这样的“弥补”，保险公司在定损勘察时还要多长个心眼。

4.最后需要提醒的是，划痕险是不需要现场报案的，报案时说是一次发现车身多处被划即可。保险公司是否全赔还得看是哪家保险公司承保的(就是你在哪家保险公司上的车险)，条款中是否规定了免赔率等。

一、划痕险理赔流程

1.如果被保险车辆被刮花，一定要及时向保险公司现场报案，进行正常的理赔程序。向保险公司报案时，要特别注意报案时间，一般是48小时之内；如果超时，就需被保险人携身份证原件，亲自到保险公司补报案。保险公司对定损后，再到4S店修车。如果车辆在道路上被划伤，需由交警开事故证明，如果车辆在非道路上被划伤，需由派出所开事故证明。

2.报案是必须的，如果没有现场则需要你所在地的派出所证明你的车子是有人蓄意或者别的什么原因被划。你最好先报案，然后打电话给你车子承包的保险公司，他们有有关这方面的处理流程。

3.如果只做漆不用美容的话，不需要现场报，你有时间的话就可以打给你保险公司报案。然后等定损员联系你，看你车子的具体损失情况。给你定一个价格。你拿着定损单去修理厂维修、付钱、拿发票。之后带齐材料去保险公司理赔就可以了。划痕险有最高赔付金额的，你要看你具体保了多少钱的。如果你保了2000，但是实际修要3000的话。那么保险公司最高就赔2000，另外你要看你有没有保划痕不计免赔险。一般如果没保不计免赔保险公司还要少赔你15%左右。

4.划痕险是不需要现场的，报案时说是一次发现车身多处被划即可。保险公司是否全赔还得看是哪家保险公司承保的，条款中是否规定了免赔率，具体情况报案时可以咨询。另外你得注意车身是否是划痕或者碰撞造成的，划痕是指非碰撞原因造成车身油漆单独损伤的情况，如果你的车是因为刮蹭其它物体造成的就不算划痕，不能并案处理，还需要现场报案，否则有免陪。

根据《机动车商业保险示范条款》附加险第一条保险责任：

保险期间内，被保险机动车在被保险人或被保险机动车驾驶人使用过程中，发生无明显碰撞痕迹的车身划痕损失，保险人按照保险合同约定负责赔偿。