一、可通过网上购物平台知识产权保护渠道进行在线侵权投诉

网上购物因消费者可以在家“逛商店”，支付方式便捷安全，发展飞速。2016年我国网络购物市场同比稳步增长，规模达1.15万亿。由于网上购物平台一度因售假而饱受诟病，平台服务经营者遂在加强网络购物平台监管方面作出了积极的努力，并纷纷建立了知识产权保护平台或维权渠道，如淘宝网的“知识产权保护平台”、京东商城的“维权管理系统”、唯品会的“知识产权在先投诉系统”等。权利人如在网络购物平台上发现相关售假信息后，可查询该平台是否设有知识产权保护投诉渠道，如有则可根据投诉流程与要求，在线递交相关身份证明(营业执照、身份证、授权委托书类)、商标权利证明、涉嫌侵权投诉链接等，之后平台在核实权利人投诉事实与证据材料、听取涉嫌售假者答辩与不侵权抗辩举证后，对侵权事实进行确认，一经认定侵权，平台将主动删除投诉人所举报的侵权产品的链接，从源头上禁止侵权行为。

二、可向商标侵权者直接发送律师函

律师函由律师接受权利人的委托就相关侵权事实进行披露、评价，并对侵权者提出具体要求，具有法律上的证明作用和事实上的警示作用。根据前期对侵权者的商业调查结果和后期拟对侵权者采取的法律措施综合评估后，判断是否采取该途径。权利人向涉嫌侵权者发送律师函后，通常会产生三种结果：1.侵权者按照权利人律师函中载明的要求，立即停止侵权；2.侵权者寻求合作，与权利人达成商标许可使用或某种授权销售；3.侵权者对律师函置若罔闻，仍进行侵权行为。针对第3种结果，律师函虽未达到制止侵权的目的，但可以在证明侵权者恶意程度、侵权持续时间及计算侵权赔偿方面固化证据，有利于权利人继续寻求其它法律措施进行救济。

三、可向工商行政管理部门进行商标侵权投诉

我国县级以上工商行政管理机关负有查处商标侵权行为的职能，一般内设商标科、经济检察科等专门部门受理商标侵权案件的投诉。在投诉前，权利人须尽可能地进行较为完善的侵权调查，如落实侵权具体产品及数量、制假售假的窝点与仓库、侵权主体性质及其是否为重复侵权者等，并获取一定的侵权证据，如涉嫌侵权产品的实物或照片、窝点与仓库的现场照片、购买侵权产品的发票或收据、固化侵权行为的公证文书等。前期侵权调查完成后，权利人根据查明的侵权事实制作投诉材料，包括投诉书、权利人的资格或身份证明、商标权利证明、侵权者实施商标侵权行为的证据、相关侵权产品的鉴定报告、维权保护记录等，并向有管辖权的工商部门的具体科室进行投诉。工商行政管理机关审核投诉材料决定受理案件后，将视科室内人员、积压案件多少进行查处的排期，通常可在一个月内进行；现场查处完毕后，一般三个月内出具行政处罚决定书，重大复杂案件结案时间则一般延至6个月。