1、持卡人一定要积极主动联系信用卡中心，这是申请利息减免最重要的一点，其次就是说明自己的申请原因，明示自己的还款意愿，逾期确实是因为暂时经济能力不足。对于信用卡逾期，有相关政策表示持卡人因特殊原因逾期时，可以说明原因，银行应与持卡人协商还款，并签订个性化分期协议，并减免利息。
2、确定协商还款方式后，按时还款与银行协商还款方式之后，一定要按照协议条款及时还款，可以提前，千万不可再次逾期。信用卡逾期之后不要慌张，及时联系银行。
《商业银行信用卡业务监督管理办法》第七十条规定，在特殊情况下，确认信用卡欠款金额超出持卡人还款能力、且持卡人仍有还款意愿的，发卡银行可以与持卡人平等协商，达成个性化分期还款协议。个性化分期还款协议的最长期限不得超过5年。
遇到信用卡负债还不起、逾期、利息超高、被催收等问题怎么办?
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