信用卡纠纷和银行协商的方式如下：

1、欠债人要主动向银行说明不是恶意逾期，跟银行表达出强烈的还款意愿；

2、与信用卡中心沟通的过程中，要跟信用卡中心重点沟通自己的收入情况。同时根据净收入情况来拟定未来的还款计划，尽量取得信用卡中心的认可；

3、和信用卡中心确定好还款方案后，要严格按照约定的还款计划来归还欠款，只能有提前还款，不能有逾期还款。

信用卡纠纷案件的特点

1、原告较固定。人民法院受理的信用卡纠纷案件主要集中在人民法院管辖范围内的商业银行。

2、案件集中性批次数量巨大。信用卡案件中，原告同时起诉100名被告以上的情况较普遍。

3、起诉原因主要集中在持卡人经多次催收仍不归还透支款项。

4、审理周期偏长。该类案件因被告人下落不明裁判文书大多需公告送达，案件审理周期是其他普通民事案件的1倍以上，一般需4个月左右。

5、调解难度较大。由于被告大多下落不明，且要承担复利等衍生债务，法院调解工作难度较大。

6、被告以年轻人为透支消费主力军。信用卡案件中80后、90后年轻人透支消费占相当大的比重，且年轻人“卡付卡”现象突出，用一张信用卡的钱还另一张信用卡的债。

7、涉嫌信用卡诈骗的情形隐藏其中。由于信息泄露，拾得、冒领信用卡、恶意透支等情形，少部分信用卡纠纷，兼涉嫌信用卡诈骗。

8、执行难度大。信用卡纠纷案件生效判决自动履行率很低，大部分案件进行执行程序后，法院依职权难以查找被执行人财产，加之发卡银行也无法提供有效财产线索，致使案件执行工作难以顺利进行。

《中华人民共和国民法典》第六百七十五条借款人应当按照约定的期限返还借款。对借款期限没有约定或者约定不明确，依据本法第五百一十条的规定仍不能确定的，借款人可以随时返还；贷款人可以催告借款人在合理期限内返还。

《中华人民共和国民法典》第六百七十六条借款人未按照约定的期限返还借款的，应当按照约定或者国家有关规定支付逾期利息。