当行为人的信用卡被盗刷时，应该采取以下措施：首先，当事人应该立即联系开卡银行说明情况，并要求其冻结信用卡；冻结信用卡后当事人还应该进行报警，提供自己被盗刷信用卡的证据，通过警方的立案侦查追查到盗刷信用卡的人。如果此时银行要求行为人对不属于其的消费进行还款，当事人还可以提出申诉，请求银行对被盗刷的消费予以撤销。

一、信用卡使用中的建议是什么？

1、办卡前了解信用卡服务协议，谨慎选择银行

有些人为了贪图银行的小礼物或者积分返点而疏于考察办卡银行的信用，也未关注信用卡服务协议，对银行都能提供的服务缺乏了解；甚至有些人持有近10张信用卡，各种卡片的服务和规则都不去了解，只关注透支额度及银行返点。如果出了信用卡被盗刷的问题，很可能所有的责任都需要来承担。

2、信用卡的支取采用密码加签名的方式

在选择信用卡时，一要关注发卡行的信誉，二要关注信用卡的服务范围和责任承担。

目前，各个银行都规定，凭密码支取的信用卡，视同有权消费，即使发生盗刷，持卡人也应该对此埋单，卡片一旦发生盗刷，持卡人就负有完全责任。

二、信用卡冻结了是什么原因

1、信用卡套现冻结，信用卡风险控制系统将随时监控持卡人的信用卡使用行为。一旦发现持卡人有异常交易，持卡人还将采取冻结措施。

2、高风险冻结，许多持卡人在使用信用卡的过程中存在着高风险行为，如多次输入错误密码、在国内外消费、消费地点与平时不一致等。一旦系统检测到这些行为，信用卡应用平台还可以对信用卡采取冻结措施，以确保持卡人使用信用卡的安全。

3、逾期冻结。一方面，如果逾期时间超过90天，信用卡应用平台将对信用卡采取冻结措施，以避免坏账率进一步上升。

说了这么多，大家对信用卡冻结了怎么解冻也比较清楚了，虽然信用卡有可能会冻结，但是大部分情况下都只是银行为了避免持卡人出现经济损失才冻结的，只要和银行说明就可以解冻了。