首先,可以报警处理。由于现在快递行业监管已经有了固定的体系,请警察介入调查可以查清快递的实际寄出地址和寄出者的身份信息。
其次,如果快递是由于卖家出于报复原因寄出,对当事人造成损害的,可以起诉要求卖家进行经济赔偿和精神损失赔偿。
最后,如果是快递公司收件时疏于监管,或者快递公司内部人员故意为之,当事人可以起诉快递公司,要求其承担侵权赔偿。
相关法律规定
《民法典》
第一千一百六十五条【过错责任原则】行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的,应当承担侵权责任。
依照法律规定推定行为人有过错,其不能证明自己没有过错的,应当承担侵权责任。
第一千一百六十六条【无过错责任原则】行为人造成他人民事权益损害,不论行为人有无过错,法律规定应当承担侵权责任的,依照其规定。
第一千一百六十七条【危及他人人身、财产安全的责任承担方式】侵权行为危及他人人身、财产安全的,被侵权人有权请求侵权人承担停止侵害、排除妨碍、消除危险等侵权责任。
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