主动联系发卡行，说明自己的情况，表达自己的还款意愿并告知银行想要申请办理个性化分期，等待发卡行的回复。此外，暂时无力偿还信用卡的，可以通过以下方式处理：

1、向亲友借钱暂时弥补漏洞。

假如只是遇到暂时的情况，很快就会有足够的资金，可以向亲友寻求帮助。

2、申请延期还款。

当发生意外情况，比如生病住院、失业等情况时，可以联系银行客服。告知客服自己的真实情况，然后申请延期还款即可。

3、申请停息挂账、分期还款。

当发生的情况比较严重，还款相对来说更为困难的时候;可以联系银行客服。提供相关材料申请停息挂账并分期还款。

《商业银行信用卡业务监督管理办法》第七十条规定，在特殊情况下，确认信用卡欠款金额超出持卡人还款能力、且持卡人仍有还款意愿的，发卡银行可以与持卡人平等协商，达成个性化分期还款协议。个性化分期还款协议的最长期限不得超过5年。

遇到信用卡负债还不起、逾期、利息超高、被催收等问题怎么办?