1．根据公正原则，运用自己的权利，尽力实现患者基本医疗和护理的平等。

2．态度上平等地对待一切患者（包括社会弱势群体，老人、儿童、精神病及残疾人等）。

3．出现医患纠纷，以及在医护差错事故处理中，坚持实事求是，站在公正立场上。

程序公正与实体公正的关系是什么

程序公正和实体公正是司法公正的重要组成部分，两者相互依存，相互补充。程序公正是指国家司法机关工作人员按照法律规定的程序性事项进行司法活动，追求的是过程的公正，实体公正是指案件处理的结果合乎正义，但是程序公正的最终目标是保障实体公正的实现。

《中华人民共和国政府信息公开条例》

第七条各级人民政府应当积极推进政府信息公开工作，逐步增加政府信息公开的内容。

第八条各级人民政府应当加强政府信息资源的规范化、标准化、信息化管理，加强互联网政府信息公开平台建设，推进政府信息公开平台与政务服务平台融合，提高政府信息公开在线办理水平。

第九条公民、法人和其他组织有权对行政机关的政府信息公开工作进行监督，并提出批评和建议。