假冒伪劣产品归工商部门监管，它的职责中有一条就是这么规定的：依法组织监督市场交易行为，组织监督流通领域商品质量，组织查处假冒伪劣等违法行为，保护经营者、消费者合法权益。消费者在遇到制售假冒伪劣商品，可直接拔打工商部门的电话或直接到工商所和工商局申诉、举报。

一、网店卖假货是什么部门抓的

由工商局查。工商行政管理部门和技术监督行政管理部门在查处生产、销售假冒伪劣商品活动中的分工：(一)在生产、流通领域中，凡属产品质量责任问题，均由技术监督行政管理部门查处，工商行政管理部门予以协助;(二)在市场管理和商标管理中，发现生产、销售掺假产品、冒牌产品的违法行为，由工商行政管理部门查处，技术监督行政管理部门予以协助;(三)在市场上倒卖、骗卖劣质商品的行为，凡是工商行政管理部门发现的，由工商行政管理部门查处，需要技术监督行政管理部门协助的，技术监督行政管理部门予以协助;凡是技术监督行政管理部门发现的，由技术监督行政管理部门查处，需要工商行政管理部门协助的，工商行政管理部门予以协助。

三、质量问题如何投诉？

遇到质量问题的，消费者可以通过下列途径解决：与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；向有关行政部门投诉；根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；向人民法院提起诉讼。消费者购买商品遇到质量问题，通常可以先找所购买商品经营者反映，若反映未果，则可拿起法律武器，向质监、工商部门以及销协投诉，保护自身合法权益。