装修公司倒闭拖着不肯退钱如何投诉
时间:2023-08-03 14:55:00 257人看过 来源:互联网

1、拨打12315消费者热线投诉,维护权益;

2、装修公司倒闭后的退费纠纷通过消费者协会来解决,也可以向有关行政部门投诉,或者向法院起诉等方式来解决。使用他人营业执照的违法经营者提供商品或者服务,损害消费者合法权益的,消费者可以向其要求赔偿,也可以向营业执照的持有人要求赔偿。

装修一半装修公司倒闭咋办

建议是首先向公安机关进行报案,进行一个调查了解,能够更快的维护客户的权益,及时的追回这些被骗的装修款项。下面方法:

1、保存好所有与合同相关的材料,包括合同,收据,发票,沟通记录,验收进程等等;

2、及时向公安机关、市场监督管理部门反馈,或向法院提起诉讼等,拿起法律武器维护自己的合法权益。问题的关键是公司和法人、负责人都跑了,联系不上。经过初步判断,这个装修公司先收取客户的装修款项,并没有去履行合同,或者说仅履行少部分的合同,他店面关门人走了,客户导致无法维护权益或者说继续履行合同,这个从法律上讲,有可能涉嫌刑事犯罪。至于“失联”问题,要想到装修公司成立时需要进行工商登记的,法人和相关人员都会留下身份信息的,不用太担心这个问题。

另外提醒广大家装从业人员:签订了合同后,甲乙双方的权利和义务都做了约定,如若一方单方面违约,即存在赔偿的风险。如果装修公司在不能履约的情况下单方面消失,对已经定下的合同、已经收取的费用不做说明、解约、赔偿,该公司亦存在诈骗的可能。

3、如果装修公司实际上并不存在装修资格资质,或自知无法如实履约,仍与客户签订服务协议,此公司或负责人存在合同诈骗的可能。当今社会,法网恢恢疏而不漏。

《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条

消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:

(一)与经营者协商和解;

(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;

(三)向有关行政部门投诉;

(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;

(五)向人民法院提起诉讼。

第五十六条

经营者有下列情形之一,除承担相应的民事责任外,其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的,依照法律、法规的规定执行;法律、法规未作规定的,由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正,可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款,没有违法所得的,处以五十万元以下的罚款;情节严重的,责令停业整顿、吊销营业执照

(一)提供的商品或者服务不符合保障人身、财产安全要求的;

(二)在商品中掺杂、掺假,以假充真,以次充好,或者以不合格商品冒充合格商品的;

(三)生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的;

(四)伪造商品的产地,伪造或者冒用他人的厂名、厂址,篡改生产日期,伪造或者冒用认证标志等质量标志的;

(五)销售的商品应当检验、检疫而未检验、检疫或者伪造检验、检疫结果的;

(六)对商品或者服务作虚假或者引人误解的宣传的;

(七)拒绝或者拖延有关行政部门责令对缺陷商品或者服务采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或者服务等措施的;

(八)对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求,故意拖延或者无理拒绝的;

(九)侵害消费者人格尊严、侵犯消费者人身自由或者侵害消费者个人信息依法得到保护的权利的;

(十)法律、法规规定的对损害消费者权益应当予以处罚的其他情形。

经营者有前款规定情形的,除依照法律、法规规定予以处罚外,处罚机关应当记入信用档案,向社会公布。

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