消费者协会电话：12315或者96315

315消费者的投诉电话是专门为广大消费者所设立的，所以当投诉美容院的时候，可以直接拨打以上的号码，进行维权。不过要注意的是，投诉电话不能乱拨打，以下的情况才适用：

1、在美容院消费过程中，出现了经济的纠纷，自身权益受到侵害。

2、在美容院使用了劣质产品，导致皮肤出现过敏甚至毁容现象。

3、美容院存在虚假的广告，体验之后发现上当受骗。

4、发现自己受骗之后，美容院一方不愿意退款。

《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条

消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：

(一)与经营者协商和解；

(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；

(三)向有关行政部门投诉；

(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；

(五)向人民法院提起诉讼。

一、美容院整容失败怎么赔偿？

如果该医院未经当事人的同意，或者手术失败，造成了当事人的损伤，应承担赔偿责任。赔偿的项目上有医疗、误工、护理和营养及精神损失费等。

如果不能举证证明最近三年的平均收入状况，可以按照因侵权致人精神损害，但未造成严重后果，人民法院可以根据情形判令侵权人停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉，但一般不支持精神损害赔偿金；若侵权致人精神损害造成了严重后果，人民法院可以根据受害人请求判令赔偿相应的精神损害抚慰金。