1.用户携带本人有效身份证件、信用卡、可以证明自己经济能力的材料如工作情况、收入、名下财产等等，到信用卡发卡行营业网点的柜台处，根据工作人员的提示进行申请;

2.银行工作人员根据用户提交的以上资料来进行审核，之后会根据用户的实际情况和信用资质来决定是否同意停息挂账的申请。

3、通常情况下申请信用卡停息挂账的前提是需要确定持卡人欠款金额超出其还款能力，与此同时，持卡人需要有比较强烈的还款意愿，只有满足这两个条件之后，才有可能申请停息挂账。申请的时候需要说明逾期的理由，阐明逾期原因之后，还要提供足够的资料佐证，而且还要向银行表明自己有非常强烈的还款的意愿。

《商业银行信用卡业务监督管理办法》第七十条规定，在特殊情况下，确认信用卡欠款金额超出持卡人还款能力、且持卡人仍有还款意愿的，发卡银行可以与持卡人平等协商，达成个性化分期还款协议。个性化分期还款协议的最长期限不得超过5年。

如果我们不注意自己所持有的信用卡额度，就会出现信用卡逾期、透支过度、被银行催收等问题。出现了这些问题会给我们自身、甚至是子女产生不好的影响，主要包括子女读书。此时，我们首先不要慌张。我们一定要主动去联系银行，表明积极还款的意愿，协商确定还款计划。当然，我们不要只会说大话空话，具体可以向亲朋好友凑钱。持卡人想进一步了解情况，可以联系专业的债权保护团队咨询有关信用卡的问题。