1、想要办理分期停息业务，首先就需要向贷款银行或者信用卡发卡行进行申请，但是需要注意的是，不是去申请就一定要通过，要想银行审批通过是非常困难的事情，必须要确实有特殊的客观理由导致无法按期还款才行。

2、所以在申请阶段和银行的沟通与协商就非常重要了，首先要做的肯定就是要准备好相关证据材料，持良好的沟通态度与银行进行协商，必要时也推荐通过第三方介入帮助协商处理。

《商业银行信用卡业务监督管理办法》第七十条规定，在特殊情况下，确认信用卡欠款金额超出持卡人还款能力、且持卡人仍有还款意愿的，发卡银行可以与持卡人平等协商，达成个性化分期还款协议。个性化分期还款协议的最长期限不得超过5年。

遇到信用卡负债还不起、逾期、利息超高、被催收等问题怎么办?