根据我国相关法律法规,物业服务公司向业主收取物业管理费后,必须履行合同义务,保护业主的人身和财产安全。如果财物被盗,应要求物业公司承担责任。《中华人民共和国物业管理条例》第三十五条物业服务企业应当按照物业服务合同的约定提供相应的服务。
物业服务企业不履行物业服务合同约定,给业主人身、财产安全造成损害的,应当依法承担相应的法律责任。第四十六条物业服务企业应当协助物业管理区域内的安保工作。发生安全事故时,物业服务企业应当在采取应急措施的同时,及时向有关行政主管部门报告,协助救援工作。
物业服务企业聘用保安人员的,应当遵守国家有关规定。保安人员维护物业管理区域内的社会秩序,应当履行职责,不得侵犯公民的合法权益。
物业公司拖欠物业费需要缴纳滞纳金吗?
物业公司可根据物业服务合同收取滞纳金。目前物业公司对拖欠物业费收取滞纳金没有明确规定。滞纳金是否收缴,收缴标准以物业服务合同约定为准。
如果合同中有增加滞纳金的条款,物业公司可以按照合同约定的比例收取滞纳金。如果物业合同对滞纳金没有约定或者约定不明确,物业公司无权收取滞纳金,即使物业提出要求,业主也可以拒绝支付滞纳金。因此,当业主拖欠物业费时,物业管理公司可以根据物业管理合同收取相应的滞纳金。
值得注意的是,如果逾期罚款被认为过高,业主可以要求减免。如果双方协商不成,业主可以在诉讼过程中请求法院减少滞纳金。如果一个人被起诉拖欠物业费,他应该积极应诉。
小区业主拖欠物业费,通常是因为物业服务不到位,物业公司参与侵吞物业资产等原因。但是,不管是什么原因,只要物业公司确实按照物业合同提供了物业服务,即使服务有瑕疵,业主也应该支付物业费。当然,业主也有权要求降低物业费。如果协商不成,业主应积极收集证据,向法院起诉要求赔偿,而不是违约抗争。
如果物业管理公司因拖欠物业管理费向法院提起诉讼,业主可以通过以下方式积极应诉:
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