个人卖家，就不需要营业执照，这也是目前淘宝开店很容易的原因之一。第二，如果是一个企业想在淘宝开店的话，那么在淘宝的企业认证阶段是需要将自己企业的执照亮出来的，也就是说企业店主要将自己的营业执照信息展现在淘宝店铺中，供淘宝买家查看。

一、一次纠纷对店铺有何影响吗

淘宝退货退款对店铺的影响不大。

退款成功后对于店铺会产生一个退款率（对账户使用无影响）。同时会根据退款的处理时间会计算平均退款处理时间。按照新的淘宝排名规则，被搜索率的话和宝贝本身没有关系，这个和用户的搜索习惯有关或者当前关键词的热门程度有关。所以不会影响，但是在排名上面，如果纠纷退款率达到一定的比例，那么其他条件相似的情况下面，退款率比较低的排名会比较好一点，所以退款率不能很高。

二、淘宝卖家不发货怎么办

可以向淘宝卖家要求赔偿。

卖家未在约定的时间内发货属于违约行为，应承担违约赔偿责任。在现行的淘宝天猫规则里，有一条就是对未按约定时间发货的处罚。只要卖家没有按照约定的时间来发货我们就可以申请一笔补偿。

三、如果网上买到假货应该怎么投诉

网购买到假货投诉：

向淘宝投诉，如果以上退货或者赔款和商家未达成一致，可对商家进行投诉，投诉时需提交各种证据，淘宝服务人员会根据双方提供的证据进行裁定。

向消费者保护协会投诉，如果淘宝所作出的决定没有达到自己想要的结果，建议向消费者保护协会进行投诉，可把商家和淘宝一起投诉了，投诉商家是因为其卖假货，投诉淘宝是因为其监管不力。