1、告知机构，申请协商还款，机构就是银行。

我们要了解总欠款是多少，利息和罚息一共是多少。可以电话询问客服，还有原来分过期，在问银行客服的时候，要问清楚这张卡有没有分过期。分期的情况下就让他把分期未还部分加上。记清楚所有数字后，然后算一算想分多少期，这样分期自己能不能接受。等想好之后呢，告知银行，我要做协商还款，然后让银行客服做好登记，等银行回访电话。

2、接到银行的电话，按照银行的要求提交资料。

个别银行可能会需要我们提供一些资料，所以我们一定要把握好这个时间按银行要求的时间提交。否则，一旦过了期限，银行会在系统内给你标注为“协商失败”，这样的话，系统就进入催收阶段了。

3、等待银行电话。

我们提交资料以后，银行会审核，审核完了就会回电。这时基本协商成功了。

4、签订方案。

签订方案一般有录音，电子协议和纸质协议三种方式。签订完成以后就是正式的还款，如果有你在协商还款之后还逾期的话，你将面临一次性还款。

一、信用卡欠了很多上被起诉怎样解决

1、当事人因信用卡逾期被起诉的，属于民事的债务纠纷，建议当事人尽快偿还拖欠的欠款，这样银行就不会对当事人进行起诉。

2、持卡人可以与信用卡中心进行充分的协商来解决逾期的情况。协商时将为何逾期的原因说清楚，表明暂不具备充足还款能力的情况，而并非故意逾期欠款不还，可以提供相应资料进行佐证(譬如失业证、解除劳动合同证明等等)，同时表达诚心还款的想法，然后就可以尝试提出延长还款期限、分期偿还欠款的申请；同时还可以尝试申请停息挂账。

二、信用卡欠了很多上合理利息是多少

信用卡欠款利息的计算，信用卡一般在还款日后有三天宽限期，在宽限期内还款视同按时还款，还款额小于银行规定的最低还款，则视为逾期，利息按0.05%。

大部分银行会采取的全额罚息，少数银行会采取的收取未还部分的利息。所谓全额罚息的意思就是如果持卡人未能全额还款，不论已还款部分还是未还款部分，都不再享有免息期了，均自交易日开始至最终还款日止征收利息。具体来说，就是利息会先按照账单上每笔消费(包括上月未还金额)，从记账日(一般是刷卡消费的第二天)开始收取每天万分之五利息，先收到还款一部分的那天为止；然后，再按照剩余未还部分继续计算利息，直到下次还款。