就境外旅游来说，理赔过程如下，当购买了保险公司境外医疗保险的旅游者出险时，如果发生的情况比较紧急，被保险人可以在第一时间拨打该公司全球24小时客服热线，说明情况，然后相关人员会及时提供紧急医疗帮助，如果旅客购买的是提前垫付医疗保费的的产品，在国外进行紧急治疗时保险公司还会提前垫付医疗费用，然后在事后的理赔中再进行结算处理。

不同的公司会有不一样的保险的报销程序，越是规模大，实力强的保险公司的报销的手续就会越是简单快速。因为当危险发生的时候，报销保险的手续越是简单，人们就可以越快的拿到钱，这样才可以治疗由于意外造成的身体上的伤害和心灵上的伤害。所以，在最一开始购买保险的时候，就应该要把这些情况全部都给打听好了，确定报销的步骤是不是真的非常的简单快捷。

旅游意外保险主要是针对旅行期间的意外事故进行赔偿，这些意外主要是突发性的、非人为因素造成的。其赔偿范围具体包括以下几方面：

1.在旅途中因意外导致的人身伤亡或急性病死亡引起的赔偿;

2.受伤和急性病治疗产生的医疗费用支出的赔偿;

3.死亡处理或遗体遣返所需的费用方面的赔偿;

4.旅游者所携带的行李物品丢失、损坏或被盗所需的赔偿;

5.第三者责任引起的赔偿。按照旅游意外保险赔偿金额的基本标准，对入境旅游、出境旅游及国内旅游分别有具体规定;如旅行社为国内旅游者在中国境内旅游办理保险时，每位游客的保险金额不得低于10万元人民币。为入境旅游的外国人、出境旅游的中国人办理旅游意外保险时每位游客者的保险金额不得低于50万元人民币。旅游者在旅游期间一旦发生意外，将视具体情况，按规定得到全数、半数或者部分保险金额。